買房子搬新家是一件開心的事情，但也會為了室內設計裝潢所困擾著，而國際時尚雜誌的副總劉小姐，特別追求自己居家環境品質的她，希望能找到符合心目中理想的訂製傢具品質而尋找到我們。
上個星期，劉副總透過秘書打電話詢問我們門市的營業時間，說要親自蒞臨我們的門市了解。
印象很深刻地是，當時劉副總穿著一身典雅的Chanel訂製服走進來詢問我：是否有相較於市面上看到的美式沙發，較為獨特或是高級材質的款式呢？
由於我們很重視客人的需求，想了解背後原因，我反問她：怎麼會什麼款式都不看就直接詢問訂做高級沙發呢？
進一步詢問才知道，原來劉副總的職業背景是時尚圈的名人，對於美感之外，還有個龜毛的個性，就是對於家中各式傢具、器皿、用具的質料和獨特性要求特別嚴苛，而下個月就要搬進在信義區新添購的帝寶豪宅，然後邀請許多時尚圈的上流名人，一同舉辦喬遷之喜的Dom. Romane Conti紅酒主題派對。
早在三、四個月前就交代秘書要幫忙尋找合適的沙發工廠，但依舊還沒找到，透露出希望自己親自到門市詢問，能順利而且能夠盡快找到符合她心中的要求。
從劉副總的身材與皮膚保養，完全看不出來劉副總已是兩個小孩的媽咪，她主動透露說因小時候家境貧困，居住環境不是那麼好，不要說沙發或是彈簧床了，只能打地鋪或是躺在硬硬的木頭椅上睡覺，覺得既然現在有能力，希望能為自己的兩個小寶貝打造一個溫馨、舒適的家，讓小孩能睡得自在又舒服。
她的言談流露出內心重視居家空間的渴望，而我也能夠理解、感受到劉副總內心期許能讓家人享有良好生活品質的渴望。幾經討論，劉副總也親自到我們的沙發工廠裡與我們的許師傅直接溝通，過程中讓她感受到我們對客戶的用心。
許師傅不藏私地向劉副總透露牛皮材質是從義大利進口的，牛皮製作過程比起一般還要費工，因為是屬於霧面材質也會愈坐愈亮愈有味道，鉚釘手工縫製，一顆一顆釘上，使用傳統古法製作。
劉副總不僅感受到我們的服務熱忱，對於我們在傢具訂製上專業、嚴謹的態度，她感覺我們很懂得因應客人的需求而細膩、用心的訂作傢俱，她沒有想到小品牌的沙發工廠也能讓她如此印象深刻，很開心有找到我們，感到非常安心。
看到劉副總對於成品地滿意與歡喜，我們也非常欣慰與感恩，能這麼幸運服務到劉副總，並且將她在傢俱的需求上如實精確地做好，我們也很有成就感，而且顧客的回饋、鼓勵與支持是我們繼續前進的動力，我想能夠滿足於每個家庭的需求也是做傢俱的使命。
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