因為擔任專業的家具工廠老闆,熊大常常要穿梭在各個部門之間討論沙發訂製及家具訂製的細節要求,有時候忙到全身都是灰塵,儘管我們的工作比起一般的機械製造業或者是辛苦的汽車業還要來得好一些,不需要整天因為環境跟產品的關係弄得全身黑兮兮的,但是比起白領業者我們依然是屬於高級的「黑手」很可能因為流汗沾塵,全身髒兮兮的,但是我很樂於此甚至以此專業技術為驕傲,因為衣著、身體可以黑,但是心一定要白、手一定要軟、頭一定要昂。
這是我的想法,我告誡自己可以當一個黑手廠長,不可以當一個黑心工廠的老闆。
台灣近幾年有很多方面的進步,以前老一輩的人總是認為,會去當黑手是因為不喜歡讀書,沒有可以做的工作只好去做這些辛苦的活。但事實上,在先進的歐美國家,專業技術人員是非常受到尊敬的。不管是建築業、機械業、各類製造業,這些全身弄得髒兮兮的服務人員跟白領階級做在學術殿堂的人一樣受到尊重。如今很高興的,台灣也正在扭轉這樣的想法,使得越來越多有志於各類製造的孩子們,願意再回到髒兮兮的工作場域認認真真的投入,做他們喜歡做的事情。
沒錯,黑手是一份值得驕傲的專業!比起部分唯利是圖的商人,更值得尊敬。
很多的商人,他們在銷售商品的時候,非常重視形象跟包裝,但是藏在這個華麗的形象跟包裝下面,是不是一顆潔白的心則另當別論,很多人為了利潤,認為符合消費者的希望就好,例如對方希望便宜一點,我們就做便宜一點。利潤聘不起高級的師父,就用中低階的新手替代,反正客戶願意買就好,我們不要想太多!
消費者想要低價商品,我們就去找一些價低的原料來符和對方的需求,最重要的是有客人、有生意,這樣才是重點。但是這真的是一個社會;特別是進步的社會;應該有的態度嗎?
我常常在夜裡捫心自問,今天所製作的商品每一個環節是不是符合我的良心,對於食品製作來說,原料非常、非常重要,因為吃進肚子裡對生命健康影響甚大,只管色香味要吸引人,把不應該加入的東西放在食品裡面,不管對當事人的健康,這樣應該?
家具製作業又何嘗不是呢?
我們都知道木材的泡製以及皮革的製作,可以有不同的方法,為了讓廉價皮革或再製皮比較好保存,有些人所用的化學材質是不理想的,甚至不符環保,木頭的選料也並不是符合現階段的建材環保概念,但是因為要因應低價策略,所以原料到底從哪裡來的,木頭是不是處理的要求,處理的過程是不是細心、用的是不是廉價的化學材料來做加工,這些都讓人不敢想像。
在工法上,應該三層的加工,只草草做了一層、兩層,應該選擇堅固的木骨架,卻選了再製的合成木頭甚至是非常低價容易腐朽的劣等木材,這些都是黑心的行為包在量力的行銷手法上,消費者買得好高興,但這樣對嗎?
對熊大來說,這樣的事是相當可恥的。
我常在思考,到底這個社會能不能很明確地瞭解一分錢一分貨呢?
像我們這樣的堅持是不是可以被大多數的人看到,進了影響他們的採買意願,並且影響他們的做事風格呢?
夜很深了,其實我應該睡了,但是每每想到這些我總是會輾轉於床,陷入思考,不過因為整天的工作太累了,我往往想個幾分鐘,就不知不覺進入夢鄉了。
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