有一次外出用餐,在麵攤上聽到兩個人對話,前半段的內容不是那麼清楚,但其中有一人唉聲嘆氣的說了一堆,像是遇到什麼麻煩,另一個人聽了以後,拿起手機撥了電話,撥通了先說了一陣子,然後興致勃勃的對唉聲嘆氣的人說:這我朋友,我剛剛問了,他可以幫你處理!
接著,他把電話壓下擴音,以至於在場的人都聽得到!
「林先生,你ㄟ問題阿華跟我說了,沒問題,這種問題找我就對了,我做代誌金「燈真」(台語仔細),哩做哩放心!」
他們的對話,引起了我的好奇,實在忍不住側耳傾聽,那位介紹者在掛斷電話後說:說真的,他的價格不便宜,但實在很厲害,我曾經給他捉漏過,別人做不到,他卻做到了,我卡哩講,功夫就是功夫……」
當天的那一碗麵我吃得非常開心,腦海裡一直轉著剛剛的這一件事情,我心裡想:我要成為這樣的一個人!當我所有的朋友需要訂製家具的時候,或者他們的朋友的朋友的朋友(傳再遠都一樣),需要一個可以信任的專業家具訂製人,他們第一個想到的會是熊大,或許有人說買家具或訂作家具找自己人或找認識的人,不會比較便宜。
但是我的想法是,不管是認識的還是不認識的,我的價格不會「比較」便宜,但我的品質絕對會更好,朋友跟朋友之間的感情並不是價格,而是真材實料的品質。我希望我的朋友來找我的時候,他們會對另外一個被他介紹來的人說:「他的價格不便宜,但是他的品質真的很好!比你到外面找的任何人做得還要好,是值得信任的!」
這就是熊大想要達到的標準,對我來講賺錢是一件快樂的事情,但是做好一件精美的藝術品,讓朋友的家中有一個溫暖幸福的家具,這就像把我的祝福帶進這個家庭裡,讓家裡的每一個成員都享受在優質的環境空間中,這樣不是很好嗎?
台灣人非常重視人情味,但是很遺憾的是也有一句話說:「串貴貴卡己」,意思是說偏偏賣貴的都是自己人意思。有人認為,因為當事人仗著這些人跟你比較熟,所以知道客戶不會到外面比價,所以賣的反而不會便宜,陌生人因為敢殺價,所以反而可以得到優待的機會。
但是熊大堅持不這麼做,不管你是陌生人、熟人,第一次來還是第10次來,對我來講都是一樣的,我要告訴大家的是,熊大的專業沙發、各式各樣家具訂做,只要是你們從我手上拿走的東西,每一件都是我用全心製作的藝術品,價格穩定,品質能夠提升,除此之外就是我一份真誠的心意跟滿滿的祝福。
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