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我的名人顧客38-T顧問

T先生是某公司的行銷顧問也是商業模式的講師,他所謂的商業模式過去我不是那麼樣的清楚,經由他介紹,我才了解所謂的商業模式是什麼。他是經由老客戶推薦過來的新訂戶,訂做的家具是一座客製化的大書櫃,他為自己的書房訂製了L型的全壁面書櫃!

我親自到他的家中丈量,我們討論過款式和材質,並確認了施作的模式,特別是轉角處,為了讓空間利用既不衝突又可以兼具美感,我特別做了處理!

由於這是極大型的書架,必須妥善的固定避免危險,所以我先把空間圖畫好,分為兩部分施工。大部分的書架組件都先行在工廠完成,接著搬運到T先生的家中,將大骨架與壁面牢牢結合後,再逐一組裝成壁櫃。


這類的壁櫃跟直接購買或裝潢鉗入的壁櫃差異在哪裡呢?

首先是可以拆解,這部分比起裝潢的內鉗有優勢,日後搬運仍可以使用。第二是完全符合現況所需的尺寸,這又比買市面尺寸來的更貼合,在視覺上更能有一至性。其他則是內裝的設計,高低、櫥櫃長寬深與多寡,皆可以符合當事人的實際需求。

訂做符合家居又有設計感的壁櫃不是什麼難事,也不是大工程。至於木料材質,完全是以當事人的需求去採購,所以也沒有特別要與大家分享的,倒是他所謂的商業模式,我覺得很有興趣,所以做了一個圖表,當時自己畫在筆記裡,寫得有點凌亂,這次拿出來打字時除新複習,覺得很有趣,貼在這裡跟大家分享。

請大家看一下價值主張,對於熊大來說,我的價值主張非常鮮明,訂製家具本來就是既實用又符合期待,因為是客製化,所以從挑圖開始就有感情了。我或許不了解商業模式,但是這裡所寫的價值主張,我真的非常認同,因為每一個細項皆完全符合工廠當時成立的宗旨。

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