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我的名人顧客31-M飯店的高品質沙發

公共空間選擇高品質家具,背後必有一位經營獨到的主事者!

飯店的個案我接過不少,但我多半是被要求製作品質較低廉的沙發,我必須坦承,剛創立工廠時,為了業績,我幾乎有單必接,像這樣的中低價位沙發,我的確也會製作。因為公共空間要用很高級的材料,的確是不容易,為了成本考量,飯店業者會要求我們訂製較低廉的家具,以符合他們的需求,其中大多是塑膠皮,較高級的就是再製皮罷了!M飯店是我第一個高品質的沙發製作飯店,所以特別有印象。

方才說過,公共空間的沙發皮料通常是再製牛皮或者是磨面皮,這是因為他們一次要訂做的量很大,不可能用太好的皮料,至於泡棉也沒有辦法用太高級,多半是中低價位的原料。但M飯店不一樣,當時他們來了一個新的經理,不知道是什麼原因選我成為他們的訂製工廠,推薦者究竟是誰,我到現在還是不清楚。

他們只是說有一個朋友跟他說我做事正派,如果我可以幫他訂作,應該就沒有問題,所以他透過助理先跟我聯繫,跟我談了大部分的內容,過程中不斷的來做比價的動作,我理解這是必要的程序,最後他親自跟我談了最後的要求,這是我見過他的唯一一次。他很客氣,親切的語氣卻又帶著對商品的堅持與高規格的要求。

他希望我能夠協助以合理的價格幫他製作,我雖非報價最低廉的,但他理解好品質的東西無法以中低價位訂製。我事後才知,我是入選的兩家之一,他認為親自跟最後兩家談過,才能確定找誰。我特別提起這段,當然是因為他後來找我,至於他的想法是什麼,我並不知道。

我們交談的時間不多,充其量只是聽我報告整體製作過程及款沙的建議,據說,我的價格高過對方,但是他們還是找我來,我想,應該是我的說明與對品質的堅持打動了他。


這一次的訂單很大,我幾乎整整三個月都無法接單,一心在製作他們這家飯店所需要的家具,值得一提的是,他們訂製的款式很簡單清雅,並不是什麼樣很難做的沙發,但重點在於他們所選用的皮料跟泡棉都採較高的水準,這一點很讓我蠻佩服的!

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