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我的名人顧客17-L男的訂單

訂做沙發的態度也能啟發別人,您相信嗎?

L先生的這一張訂單我並沒有接到,但是我對這件事情印象非常深刻。

L並不是台灣人,他來自大陸,距離現在看起來,當時大陸正在飛黃騰達的經濟起飛時點,這位先生因為因緣際會議與老婆(台灣人)本打算在台灣居住。

經濟水準在金字塔上半段的他,打算在台灣居住時能有自己的地方,於是以老婆名義買了一棟房子並開始裝潢。家具本來打算用買的就好,無意間聽人家說可以用訂製,他就透過介紹打電話給我,他的口音很好辨識,我一聽就知道他不是在地人,但無論在地還是異鄉,我的要求都一樣,所以在達成初識後,他決定來找我。

他很禮貌也很積極,來到工廠非常認真的看一切過程,我當時心裡想,大陸人如果都這樣,未來實在很可怕,結果數年後,證實我當時的想法是真的。

他一開始是以客廳與房間組為基底,向我請教如何搭配,再針對款式跟我請教作法。當他在看牛皮的剪裁時,他看著打樣、裁縫的眼神,充滿了專注與驚訝,好像很不得把每一個細節都給收進腦海裡。

我們兩個見了兩次面,每次都聊了很久。

他將所有的細節一一問過,然後問我:如果我沒有跟你訂沙發,你會介意嗎?

我當然是有點在意,心理忍不住滴咕:你是在莊孝維嗎?!但是,我接著又想,他兩次來的表情與神態,都不像是來詐騙的,到底是什麼原因讓他改變,我總得問清楚。於是,我請他給我一個理由,讓我了解為什麼他不打算訂製!

他跟我說,因為他要回大陸了!他第一次從我這裡回去,他就跟老婆說,他不要留在台灣,決定要回大陸作沙發!他說第二次跟我見面之後,他更確定他的執著。他本以為台灣很有機會,但是來到台灣才發現台灣有台灣的好,大陸有大陸的機會,跟我聊過之後,他更深信:不是地方而是態度!

「大陸經濟正在發展,我如果用你的精神與態度回去,我一定會很快就發展了!」他的語氣非常自信堅定。

畢竟我跟他並沒有熟到什麼程度,如果他是虛偽的,不訂做找個理由塘塞就好,自己偷偷回家鄉去做,我也不會知道,但是他卻選擇跟我實說,可見他是真心把我當朋友,我心裡也就釋懷了!

他問我會不會介意,我跟他說我不介意而且我也不害怕競爭,更何況你人在大陸!說完我們都笑了。但是這件事情讓我一直再三反思,這一個人本來是從大陸來,想要在台灣發展的,卻因為我的兩次對談,他決定回到家鄉去作家具工廠,在整個交談中,你會發現大陸人真的像三十年前的我們,非常拚非常競爭!台灣現在的競爭力要提升,態度真的是關鍵!

沒做成交易,但是,我感觸甚深!聽說他打算把房子租人,所以不再需要家具,自己回來時暫住岳父岳母家,但後來實況如何,我沒有再追問。但我偶而會幻想,某一天大陸有位家具界大老闆在談過去經驗時,會提到台灣的浩角沙發哩!

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