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熊大小傳26- 歸國華僑的一座訂製沙發

歸國華僑的一座訂製沙發~~為了把資料整理出來給打字的工作人員,熊大這幾天常利用休息時間,把舊資料翻一遍,修正一下當時的用詞,將原來只是標註簡單名詞的地方,稍微加上解說,以免幫我打字的人看不懂我在寫什麼,也就因為這樣,很多老故事又因此重新溫習了一遍,這種感覺實在是挺不錯的。

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在過去熊大還沒有很多文章放在網路前,很多人來找我做沙發訂製是因為老客戶們的介紹,有些壓根沒聽過熊大的人,透過別人的介紹來找我,有的聽我要求嚴格,一去不回頭,也有非常理解我的態度的客戶,和我成為朋友。

其中有一個老先生,我對他的記憶非常深刻。但這幾年忙,老實說沒有再想過他了。他是一位旅居在美國的台灣人,很年輕的時候就到國外去讀書,在那裡認識了自己的老婆然後就這樣定居在美國。

他來找我的時候,是他已經退休,決定回台灣之後。

感覺上,他是一個非常溫和有禮充滿了智慧的長者,對台灣的小訂製家具工廠充滿了好奇。(對旅居美國的人來說,我這種工廠規模實在是非常小)

他來找我的時候,對於我開工廠的自我要求跟對客戶的期待,非常認同。他跟我說他離開台灣已經很久了,回到台灣諸多不適應,但是他非常理解一個地區要成長,一定要有良心的商人。對他來說,在各個國家經商的階段,他完全能夠體會到當地的商人越有良心,這個國家的品質就會越好。

這是在我告訴他,自己並不是有單就接的家具工廠老闆,我希望訂做者能夠能認真的理解我的製作品質以及要求。

當時的我,解釋為什麼我不訂做塑膠皮料或者再製牛皮的沙發理由,還說了一大堆原則!他在聆聽時,表情很認同,讓我覺得很受尊重!

我解說得很清楚,為什麼要一定的等級以上的沙發,我才要接受訂單,而且我不做低價競爭。任何人拿著別人的價格跟我殺價,我都不接受。我告訴他說,這是商業道德問題!

先到別的工廠去詢價,等人家辛苦估價格,再用這個價格來殺價,這是非常要不得的。今天我傷害別家的工廠,別家工廠以後也會用這樣方法來對待我。所以我不想要任何人,拿其他工廠的價格來要求我,更不要說要求做得更低價,即使這樣,我就可以接到這個訂單,我也不會妥協!

這位先生認同我的作法,所以他完全沒有殺價的狀況下,做了他在台灣的第一張沙發椅。他之所以會要訂做,實在是因為他在美國時,有一套很喜歡的沙發,已經用了好幾十年,表面都已經破舊了,他知道搬回來耗費太多的運費,只好捨棄,他把家裡客廳的舊圖給我看,請我幫他做出一模一樣的沙發,我當然是非常樂於接受,而且我向他保證,我一定用最好的材質,讓他可以使用很久很久。

這種感覺真的很好,一來是自己能幫助一位新朋友,將記憶裡的美好重新製作出來,一來是被一位陌生的人高度肯定!這對當時年輕的我(現在也沒有很老!),受益很多。

我不知道這些年他過得如何,但是我很感激他讓我可以相信,自己堅持的態度是對的!

有時,花便宜的成本來幫客人做一套爛沙發,反正撐過一年保固就好,後續再來賺每年每年維修的費用; 那為什麼,不賣好一點的價格,把骨架.泡棉.皮帶.面料及各個細節都做好!!! 也省得一天到晚跑維修~~!!!!!  同一件事情,與其要做很多次,為什麼不一次把它做好???

以上部份圖片,引用自網路,若有侵權,請來信或來電告知0905782803熊大,將儘速移除

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